Tel Research
TELRESEARCH

TEL RESEARCHとはabout product

TEL RESEARCH

TEL RESEARCHは、電話の自動応答を利用した店舗向けモニターリサーチサービスです。たった3つのステップで、ダイヤルボタンを押すだけで回答できるアンケートを簡単に作成する事ができます。

一般的なWebサイト型アンケートのようにメールアドレスの入力や細かい画面操作が不要なため、モバイル端末の操作が苦手なシニア層にやさしく、自動音声ですので電話が苦手な若年層も気軽に参加でき、幅広い層からの回答が期待できます。

費用はとてもリーズナブルで導入しやすく、継続して利用することで収集が難しい時系列データをとることが可能です。 お店のマーケティングに是非ご活用ください。

TEL RESEARCHの特徴characteristic

・自動応答による電話アンケートを作成できます。・店舗運営者様向けのサービスです。・店舗であれば業種を選ばずご利用いただけます。・アンケートモニターはご来店されたお客様です。・費用がリーズナブルで導入しやすくなっております。・長期的にモニタリングすることで、よりリアルな時系列データの取得が可能です。・簡単な操作で、アンケートの作成から実施が可能です。・ダイヤルボタンでの回答のため、幅広い層からの回答を期待できます

TEL RESEARCH3つのステップstep

アンケート及びクーポン作成→音声データの作成及び確認→電話番号を取得して運用開始
ステップ1アンケート及びクーポン作成

アンケートは最大10問×9選択肢まで作成可能

アンケートの設問は最大10問まで作成可能です。1つの設問に対して選択肢は9つまで設定が可能です。短期的にとりたいデータ、長期的にとりたいデータなど目的に合わせて作成してください。

※ 設問数が多すぎますと回答者の負担になりますので、設問は5問、選択肢も5つ程度を推奨しております。

クーポンを設定

アンケートにご協力頂いたお客様にSMSで配信されるクーポンを設定します。その場で使える割引券やサービス券が効果的です。
クーポンの内容は、管理画面上からいつでも新設・変更できるので、キャンペーンの進捗状況や、お客様の反応に応じて、クーポンの内容を変更することが可能です。
ステップ2音声データの作成及び確認

音声データ作成依頼

アンケートの作成、クーポンの設定が終わりましたら「音声データ作成依頼」ボタンで作成依頼をします。弊社にて3営業日以内に音声データを作成致します。

お客様による音声の確認

弊社にて作成した音声データを管理画面より視聴して頂き、作成したアンケートの内容に間違いがないかをご確認ください。
イントネーションも、細かく調整することができますので、何度でも修正させて頂きます。

※ 音声データは音声作成ソフトを使用して作成しますので、イントネーションの調整については音声作成ソフトで出来る範囲とさせて頂きます。
ステップ3電話番号を取得して運用開始

電話番号はシステム内で取得可能

アンケート用電話番号は管理画面からお好きな番号を選択するだけで取得できます。
ご用意している番号は2タイプ。料金が異なりますのでご予算に合わせてお選びください。
番号を決定後「開始」を選択しますとアンケートが開始されます。

店頭でアンケート協力をアピール

ポスターやポップなどを活用し、来店されるお客様にアンケート協力をアピールしてください。
アピールに必要な販促グッズの作成も別途承ります。

見やすいレポート

アンケート結果は日次で集計し、翌日には、結果を確認することができます。
アンケートの集計は「単純集計」「クロス集計」「時系列集計」で表示ができ、様々なグラフで確認することができます。
動作保証環境
  • Internet Exploer10以上
  • Microsoft Edge
  • Google Chorem最新版
  • Firefox最新版。

    ※同システムは、クラウドでのご提供であり、ブラウザを使用したシステムとなります。
  • 価格について

    TEL RESEARCHにご興味のある方、下記よりお問い合わせ下さい。

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    お電話でのお問い合わせも受け付けております。 電話03-3818-9690